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Le Concept de Relation-Client a pris aujourd'hui une autre dimension

 

Dans un monde où le mode de consommation est en pleine mutation, où la concurrence est rude et où les clients sont de plus en plus exigeants, les entreprises rivalisent d’idées pour se donner les moyens de mieux identifier des prospects, de mieux gérer les demandes des clients mais surtout de les fidéliser.

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